МВД - За 24 часа в 112 фиксируется до 3000 нецелевых и информационного типа звонков, просим проявлять высокую ответственность и  не звонить без цели

До пандемии коронавируса на номер 112 за 24 часа поступало в среднем до 13 000 звонков, а по нынешним данным операторы отвечают на до 18 000 звонков, - об этом «ИнтерпрессНьюс» сообщили в МВД Грузии.

По данным ведомства, центр 112 активно вовлечен в процесс управления коронавирусом и работает в особом режиме, чтобы каждый гражданин получал своевременное и высококвалифицированное обслуживание.

«Как вы знаете, в процессе борьбы с коронавирусом 112 добавлена ​​важная функция. Каждый гражданин при характерных симптомах коронавируса может позвонить по номеру 112. Сообщения, связанные с вирусом, классифицируются операторами, и при острых случаях передаются в центр скорой медицинской помощи, а в неострых - семейным врачам. Несмотря на эпидситуацию в стране, в течение 24 часов в службу 112 зафиксировано до 3000 нецелевых и информационного типа звонков, что затрудняет рабочий процесс. В результате те, кто действительно нуждается в помощи, когда решают секунды, могут не дозвониться до нас, что вызывает недовольство населения. По мере увеличения числа инфицированных растет и нагрузка. 112 будет продолжать работать в особом режиме круглосуточно, чтобы каждый гражданин получил обслуживание по высокому стандарту как при чрезвычайной ситуации, так и в связи с вирусом. Просим граждан проявлять высокую общественную ответственность и не звонить без цели по номеру 112.

Звоните только когда вам нужна помощь патрульной полиции, скорой медицинской помощи и пожарной/спасательной службы. Также свяжитесь с нами, как только у вас появятся симптомы коронавируса, чтобы получить соответствующую консультацию семейного врача. 112 - это номер экстренной помощи, по вопросам информационного типа, связанным с коронавирусом и управлением им, можете обращаться по горячей линии правительства - 144», - говорится в информации.