კომუნიკაციების ომბუდსმენმა მომსახურების მიმწოდებელ კომპანიებს რეკომენდაციით მიმართა

კომუნიკაციების ომბუდსმენმა, გვანცა ჩხეიძემ საქართველოში არსებული მდგომარეობის გათვალისწინებით, მომსახურების მიმწოდებელ კომპანიებს რეკომენდაციით მიმართა. ამის შესახებ „ინტერპრესნიუსს“ კომუნიკაციების ომბუდსმენის აპარატიდან აცნობეს.

კომუნიკაციის ომბუდსმენს მიზანშეწონილად მიაჩნია, მომსახურების მიმწოდებელი კომპანიების მიერ გადავადდეს ისეთი გეგმიური/პროფილაქტიკური სამუშაოები, რომლითაც მომხმარებლებს ეზღუდებათ სხვადასხვა მომსახურებაზე წვდომა.

”მოგეხსენებათ COVID-19 ვირუსის პრევენციის მიზნიდან გამომდინარე, ქვეყანაში საჯარო სექტორისა და კერძო კომპანიების ნაწილი გადავიდა დისტანციური მუშაობის რეჟიმზე. ამ პროცესში მეტად მნიშვნელოვანია ტელეკომუნიკაციების სფეროში მომსახურების მიმწოდებელი კომპანიების მიერ ხარისხიანი და შეუზღუდავი მომსახურების მიწოდება.

ამასთან, მიზანშეწონილად მიმაჩნია მომსახურების მიმწოდებელი კომპანიების მიერ გადავადდეს ისეთი გეგმიური/პროფილაქტიკური სამუშაოები, რომლითაც მომხმარებლებს ეზღუდებათ სხვადასხვა მომსახურებაზე წვდომა და ამავდროულად მათი გადავადებით კომპანიების შემდგომ გამართულად ფუნქციონირებას საფრთხე არ დაემუქრება და კომპანიას არ მიადგება მნიშვნელოვანი ზიანი.

მომხმარებელთა ინტერესების დაცვისა და სოციალური პასუხისმგებლობიდან გამომდინარე, ასევე მოგმართავთ თხოვნა/რეკომენდაციით, გამოხატოთ სოლიდარობა და შესაძლებლობის ფარგლებში უზრუნველყოთ მომხმარებლებისთვის შეუზღუდავი მომსახურების მიწოდება და მათი თანხმობის შემთხვევაში, გარკვეული პერიოდის მანძილზე ისეთი საშეღავათო მექანიზმის ამოქმედება, სადაც მაქსიმალურად იქნება გათვალისწინებული მომხმარებლის ინტერესები”,- ნათქვამია კომუნიკაციის ომბუდსმენის, გვანცა ჩხეიძის განცხადებაში.

ზაალ ანჯაფარიძე - ოპოზიციის მიერ დანიელსონის დოკუმენტის რევიზიის მცდელობა მათი კიდევ ერთი უგუნური შეცდომა იქნება, ამ შემთხვევაში, ოპოზიციას დასავლეთის მხარდაჭერის იმედი ნაკლებად შეიძლება ჰქონდეს
ქართული პრესის მიმოხილვა 16.04.2021
არასტანდარტულ დროში არაკონვენციური გადაწყვეტის როლზე: საქმე ხელშესახები შედეგის მისაღწევად
„ლისი დეველოპმენტისა“ და ჰოლანდიური განვითარების ბანკ - FMO-ს შორის 10-წლიანი წარმატებული თანამშრომლობა დასასრულს მიუახლოვდა
ფინკა ბანკი - ექსკლუზიური პირობები ფერმერებს აგრო სესხებზე
„ხალიკ ბანკი საქართველოს“ გრძელვადიანი რეიტინგის მაჩვენებელი BB დონიდან BB+ დონემდე გაუმჯობესდა
საგაზაფხულო შეთავაზება პროექტისგან “მოედანი“
კრიპტალზე ვიზა და მასტერქარდის გამოყენებით ლარის განაღდება უფასო გახდა
ლიბერთისა და ნიუ ვიჟენის პარტნიორობა - აგრო დაზღვევის ახალი სერვისი ფერმერებისთვის
„ტერასა რეზორთ ბაკურიანის“ განსაკუთრებული შეთავაზება აპარტამენტებზე 30 აპრილამდე გრძელდება