განათლება:
2000 - თბილისის სახელმწიფო სამედიცინო უნივერსიტეტი, ზოგადი პროფილის ექიმი (თბილისი, საქართველო)
2004 - რუსეთის მედიცინის მეცნიერებათა აკადემია, მედიცინის დოქტორი (მოსკოვი, რუსეთის ფედერაცია)
2013- აშშ სახელმწიფო დეპარტამენტის ჰ.ჰ. ჰამფრის პროგრამის სტიპენდიანტი (აშშ)
2014 -ნიუ ორლეანის ტულენის უნივერსიტეტი, ჯანდაცვის პოლიტიკა და მართვა (ნიუ ორლეანი, ლუიზიანა, აშშ)
სამუშაო გამოცდილება:
2000-2004 - მოსკოვის ბაკულევის სახელობის გულ-სისხლძართვთა ცენტრის ასპირანტურა (მოსკოვი, რუსეთის ფედერაცია)
2005-2009 - ქართულ-ამერიკული აკრედიტებული სამედიცინო კოლეჯი “ჯი-ბი-თი“. დეკანი (თბილისი, საქართველო)
2009 წლიდან - აღმოსავლეთ ევროპისა და ცენტრალური აზიის ქვეყნებში (ჩრ. მაკედონია, ბელორუსი, უკრაინა, ყირგიზეთი, სომხეთი, ესტონეთი) კერძო ექსპერტული საქმიანობა შემდეგი მიმართულებებით: ელექტრონული ჯანდაცვა, პირველადი ჯანდაცვა, ჯანდაცვის და სოციალური კვლევების დიზაინი და ანალიზი, პროგრამების შეფასება, ორგანიზაციული განვითარება და სხვ.
2011-2013 - საინფორმაციო სამედიცინო-ფსიქოლოგიური ცენტრი „თანადგომა“. გამგეობის თავმჯდომარე.
2014 - University Research Co., LLC –URC (ბეთესდა, მერილენდი, აშშ). დაბალი და საშუალო შემოსავლის მქონე ქვეყნებში ჯანდაცვის ხარისხის გაუმჯობესების საკითხების კვლევა.
2014-2020 - საინფორმაციო სამედიცინო-ფსიქოლოგიური ცენტრი „თანადგომა“. პროგრამების მენეჯერი.
2014-2015 - გაეროს განვითარების პროგრამა. აღმოსავლეთ ევროპასა და ცენტრალურ აზიაში ჯანდაცვის ხელმისაწვდომობის გაუმჯობესება და რეგიონული დიალოგის ხელშეწყობა. საერთაშორისო კონსულტანტი.
2015 - შიდსთან, მალარიასთან და ტუბერკულოზთან ბრძოლის გლობალური ფონდის აღმოსავლეთ ევროპისა და ცენტრალური აზიის განყოფილება. საერთაშორისო კონსულტანტი ორგანიზაციის მართვის ანალიზის კუთხით.
2018 - ავტორი და თანაწამყვანი. რადიო „კომერსანტი“, გადაცემა „სოციალური ჭრილი“.
2017-2019 - ინოვაციებისა და განვითარების ფონდი (კიევი, უკრაინა). უკრაინის ჯანდაცვის რეფორმებზე მომუშავე ჯგუფის ხელმძღვანელი.
2019 წლიდან - ეკონომიკური პოლიტიკის კვლევის ცენტრისა (EPRC) და USAID-ის დემოკრატიული მმართველობის ინიციატივის (GGI) ერთობლივი პლატფორმა. ჯანდაცვის და სოციალური საკითხებზე მომუშავე ექსპერტთა სამუშაო ჯგუფის წევრი.
2020 წლიდან - საქართველოს სტრატეგიული განვითარების ცენტრთან არსებული ჯანდაცვის და სოციალური პოლიტიკის კვლევების ცენტრის დირექტორი.
2020 წლიდან - პოლიტიკური პარტიის „სტრატეგია აღმაშენებელი“ პოლიტიკური საბჭოს წევრი.
2021 წლიდან - საპარლამენტო ფრაქცია „შარლ მიშელის რეფორმების ჯგუფის“ აპარატის უფროსი.
სერგო ჩიხლაძეს მიღებული აქვს სახელობითი სიგელები აშშ-ის პრეზიდენტისა და სახელმწიფო მდივნისაგან. ის არის ადგილობრივი და საერთაშორისო სამეცნიერო და პროფესიული ასოციაციების წევრი, როგორიცაა, ამერიკის საზოგადოებრივი ჯანდაცვის ასოციაცია, ნიუ იორკის მეცნიერებათა აკადემია, პროექტების მართვის ინსტიტუტი, შიდსის ასოციაცია და სხვ.